KPI

1. Lợi ích KPI trên Getfly

Phiên bản KPI mới trong Getfly CRM mang đến nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:

● Giúp mỗi nhân viên và bộ phận hiểu rõ mục tiêu và vai trò của mình trong việc đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.

● Giúp quản lý dễ dàng theo dõi, đánh giá hiệu suất công việc của từng cá nhân và bộ phận, từ đó đưa ra biện pháp khen thưởng, đào tạo phù hợp.

● Mỗi cá nhân đều có bộ KPI rõ ràng, minh bạch trong đánh giá hiệu suất, xác định được mục tiêu thăng tiến ở level tiếp theo.

● Việc áp dụng bộ KPI Gversion theo level và chức danh giúp công ty dễ dàng quản lý và điều chỉnh hệ thống KPI theo nhu cầu thực tế và linh hoạt trong việc thay đổi chiến lược kinh doanh.

2. Danh sách KPI

Bạn truy cập App Getfly -> tab Mở rộng -> KPI -> Danh sách KPI, sẽ thấy danh sách KPI theo từng phòng ban.

Bạn có thể tìm kiếm tên phòng ban ở ô tìm kiếm. Khi click vào Phòng ban, sẽ hiển thị danh sách các nhân viên đang ở trong phòng ban đó bao gồm các thông tin:

• Tên KPI

• Chức vụ của nhân viên trong phòng ban

• Nhân viên trong vị trí

• KPI được thiết lập lặp lại theo tháng nào

Tại đây anh chị có thể tìm kiếm tên KPI đã cài đặt. Ngoài ra khi click vào tên KPI, App sẽ hiển thị chi tiết KPI của các nhân viên đang được áp dụng, tại đây có thể Chốt KPI cho tất cả nhân viên bằng cách click vào Chốt tất cả hoặc tìm kiếm tên của nhân viên

3. Tạo mới KPI

3.1. Tạo mới KPI

Bạn truy cập App Getfly -> tab Mở rộng -> KPI -> Danh sách KPI -> chọn biểu tượng dấu + để Thêm mới KPI -> lựa chọn phòng ban muốn tạo KPI -> Tiếp theo

Để tạo mới KPI trên app sẽ thực hiện theo 5 Bước như sau:

• Bước 1. Tên KPI

Nhập tên KPI (KPI áp dụng cho phòng ban nào, vị trí gì)

• Bước 2. Chọn chỉ tiêu

Lựa chọn chỉ tiêu KPI (có thể chọn chỉ tiêu mẫu của hệ thống gợi ý hoặc tự tạo chỉ tiêu riêng) -> bấm Áp dụng, có thể điều chỉnh giá trị của mỗi chỉ tiêu bằng cách click vào bút chỉnh sửa

• Bước 3. Thiết lập

Chọn KPI lặp lại theo từng tháng hoặc theo tháng cụ thể

• Bước 4. Kiểm thử

Là tháng mà bạn muốn kiểm tra chạy thử dữ liệu KPI -> có thể chọn tháng kiểm thử trong khác

• Bước 5. Hoàn thành

Hệ thống sẽ hiển thị ra danh sách các nhân viên được áp dụng KPI vừa tạo

3.2. Các loại chỉ tiêu KPI

• Loại chỉ tiêu Lấy từ dữ liệu có sẵn

• Loại chỉ tiêu Nguồn dữ liệu tự nhập

• Loại chỉ tiêu Dữ liệu tổng hợp theo công thức tính

4. Video hướng dẫn