Getfly Gversion
Trang chủTrợ giúpTải appFAQ
  • TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
  • CÁC KÊNH HỖ TRỢ
  • HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP
  • APP GETFLY
    • TỔNG QUAN
    • TẢI APP
    • ĐĂNG KÝ/ĐĂNG NHẬP
    • THÔNG TIN TÀI KHOẢN
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
      • Trang chủ
        • Chat nội bộ
        • Workstream
        • Chấm công
        • Quy trình - Phiếu yêu cầu
      • Cài đặt
        • Quản lý người dùng
      • Quản lý khách hàng
      • Quản lý công việc
      • Chăm sóc khách hàng
        • Tổng đài
        • Ticket
      • Quản lý bán hàng
      • Marketing
      • Kho
      • KPI
      • Quản lý tài liệu
  • PHIÊN BẢN WEB
    • CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
      • Thiết lập thông tin tài khoản
      • Thiết lập phòng ban
      • Thiết lập phân quyền
      • Tạo tài khoản người dùng
      • Thiết lập thông tin công ty
      • Thiết lập thông tin quận, huyện, tỉnh, thành phố
      • Cài đặt định nghĩa dữ liệu
      • Phân loại khách hàng
    • TÍNH NĂNG CƠ BẢN
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
        • Tổng quan về module quản lý khách hàng
        • Tạo và quản lý khách hàng
        • Theo dõi lịch sử tương tác
      • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
        • Quản lý sản phẩm
        • Quản lý báo giá
        • Quản lý hợp đồng
        • Quản lý đơn hàng
        • Chính sách bán hàng
          • Chính sách giá
          • Chính sách tặng quà
          • Chính sách tích điểm
      • CÔNG CỤ MARKETING
        • Marketing Automation
        • Chiến dịch
        • Cơ hội
        • Email marketing
        • SMS marketing
        • Landingpage
        • Optin form
      • QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
        • Quản lý dự án
        • Quản lý công việc
        • Quy trình mẫu công việc
      • KPI
        • Tổng quan chung
        • Giao chỉ tiêu KPI
        • Giao chỉ tiêu KPI G Version
      • BÁO CÁO
        • Báo cáo Khách hàng
        • Báo cáo Nhân viên
        • Báo cáo Phòng ban
        • Báo cáo Sản phẩm
        • Báo cáo Chiến dịch
        • Báo cáo Công việc
        • Báo cáo Optinform
        • Báo cáo Affiliate
        • Báo cáo Telesales
      • Quản lý tài liệu
      • Workstream
    • TÍNH NĂNG MỞ RỘNG
      • Tổng đài
      • Kho
        • Tạo và quản lý Kho
        • Hướng dẫn nhập kho, xuất kho và chuyển kho
        • Báo cáo tồn kho và bảng xuất nhập tồn
      • Tài chính kế toán
        • Tổng quan Tài chính kế toán
        • Thiết lập hệ thống định khoản
        • Quản lý Ngân sách và Quỹ
        • Báo cáo tài chính
      • Quản lý nhân sự - HRM
        • Thiết lập cài đặt HRM
        • Tạo và quản lý hồ sơ nhân sự
        • Phiếu yêu cầu
      • Social CRM
        • Facebook
        • Zalo
      • Lịch đi tuyến
      • Bảo hành
      • Bán lẻ (POS)
    • ĐỐI TÁC KẾT NỐI
      • KiotViet Bán lẻ (Retail)
      • Kiot Viet Salon
      • Ladipage
      • Google
      • Dropbox
      • Shopee
      • CNV Loyalty
      • Tổng đài
      • Email
      • SMS
      • Giao vận
      • ZNS
      • VNPay Invoice
      • Hilo Invoice
      • Tính năng tự động dịch
      • Google sheet
      • Insider
      • Ecount
  • TÀI LIỆU API
  • FAQ - Câu hỏi thường gặp
    • Các câu hỏi về module Khách hàng
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 1
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 2
    • Các câu hỏi về module Công việc
      • Các câu hỏi về module công việc
    • Câu hỏi về Doanh thu, Lợi nhuận
    • Các câu hỏi về Phân quyền
    • Câu hỏi về quy trình
    • Câu hỏi về thiết kế mẫu bản in
    • Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu tùy biến
    • Câu hỏi về Optinform
    • Câu hỏi về ZNS
    • Câu hỏi về API
    • Câu hỏi về tài khoản và mật khẩu
    • Câu hỏi về module tổng đài
    • Câu hỏi về module bán hàng
      • Câu hỏi về hợp đồng
      • Câu hỏi về đơn hàng
    • Câu hỏi về sản phẩm
    • Câu hỏi về module Kho
    • Câu hỏi về công nợ
    • Câu hỏi về cài đặt tiền tệ và đơn vị tính
    • Câu hỏi về tích hợp phần mềm
    • Câu hỏi về Marketing
      • Câu hỏi về Email
        • Câu hỏi về Email
      • Câu hỏi về SMS
      • Câu hỏi về chiến dịch, cơ hội
      • Câu hỏi về automation
        • Câu hỏi về automation
    • Câu hỏi về tài chính kế toán
    • Câu hỏi về Facebook, Zalo
    • Câu hỏi về module Nhân sự HRM
    • Câu hỏi khác
    • Câu hỏi về KPI
    • Câu hỏi về cài đặt
    • Câu hỏi về Facebook
    • Câu hỏi về vận chuyển
    • Câu hỏi về Affiliate - giới thiệu khách hàng
  • Điều khoản bảo mật
    • Chính sách bảo mật thông tin của Getfly CRM
    • Quy định về cung cấp và sử dụng dịch vụ
  • Template automation
    • Công việc nội bộ
    • Trước bán
    • Trong bán
    • Sau bán
  • Template KPI
    • Bộ phận Quản lý
    • Bộ phận Hành chính nhân sự
    • Bộ phận Kế toán
    • Bộ phận CSKH
    • Bộ phận Kinh doanh
    • Bộ phận Marketing
Powered by GitBook
On this page
  • Câu 1. Ai có thể xem được hợp đồng trên Getfly?
  • Câu 2. Ai có thể xem được đơn hàng trên Getfly?
  • Câu 3. Ai có thể xem được báo giá trên Getfly?
  • Câu 4. Ai có thể xem được khách hàng trên Getfly?
  • Câu 5. Ai có thể xem được chiến dịch trên Getfly?
  • Câu 6. Làm sao để các bạn sales chỉ xem được các đơn hàng mà mình tạo, không xem được đơn hàng do của các bạn khác?
  • Câu 7. Làm thế nào để trưởng phòng, trưởng nhóm chỉ xem được dữ liệu của nhóm mình, không xem được dữ liệu của phòng khác, nhóm khác trên Getfly?
  • Câu 8. Nhóm quyền cha có thể xem được thông tin khách hàng của nhóm con hay không?
  1. FAQ - Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi về Phân quyền

Câu 1. Ai có thể xem được hợp đồng trên Getfly?

  • Người có quyền Truy cập và Thêm ở Hợp đồng sẽ xem được Hợp đồng do mình tạo ra

  • Cấp trên có thể xem hợp đồng của cấp dưới

  • Theo sơ đồ phòng ban, người có quyền cao nhất ở phòng ban cha mặc định sẽ xem được Hợp đồng của các nhân viên ở phòng ban con

  • Người có quyền xem tất cả hợp đồng

Câu 2. Ai có thể xem được đơn hàng trên Getfly?

  • Người có quyền Truy Cập và Thêm mới đơn hàng sẽ được xem đơn hàng mình là người thực hiện

  • Người tạo đơn hàng sẽ được xem đơn hàng mình là người tạo

  • Người được thêm vào là người liên quan trong đơn hàng

  • Người có quyền duyệt đơn hàng sẽ xem được các đơn hàng trong phòng ban trực thuộc và phòng ban dưới của phòng ban mình

  • Người có quyền xem tất cả đơn hàng

Câu 3. Ai có thể xem được báo giá trên Getfly?

  • Có quyền Truy cập và thêm mới ở Báo giá sẽ xem được báo giá do tài khoản đó là người tạo hoặc là người thực hiện báo giá (cần được xem thông tin khách hàng liên quan đến báo giá)

  • Cấp trên có thể xem báo giá của cấp dưới nếu như có quyền xem khách hàng trong báo giá đó

  • Theo sơ đồ phòng ban, người có quyền cao nhất ở phòng ban cha mặc định sẽ xem được báo giá của các nhân viên ở phòng ban con (cần được xem thông tin khách hàng liên quan đến báo giá)

  • Người có quyền xem tất cả báo giá sẽ xem được tất cả báo giá trên hệ thống

Câu 4. Ai có thể xem được khách hàng trên Getfly?

  • Người phụ trách khách hàng

  • Người có quyền xem tất cả khách hàng

  • Người được thêm vào làm người liên quan trong khách hàng

  • Người có quyền xem Khách hàng của phòng ban trực thuộc, sẽ xem được khách hàng có người phụ trách là người của phòng ban mình hoặc trực thuộc phòng ban mình

  • Cấp trên sẽ có quyền xem khách hàng của cấp dưới (trong cùng một phòng ban), cấp trên cao nhất trong phòng ban sẽ xem được khách hàng của phòng ban trực thuộc

Câu 5. Ai có thể xem được chiến dịch trên Getfly?

  • Người quản lý chiến dịch

  • Người tham gia trong chiến dịch

  • Người có quyền xem tất cả chiến dịch

Câu 6. Làm sao để các bạn sales chỉ xem được các đơn hàng mà mình tạo, không xem được đơn hàng do của các bạn khác?

Để các bạn sales chỉ có thể xem được đơn hàng của mình tạo mà không xem được đơn hàng của các bạn khách, thì ở phân quyền Đơn hàng bán chỉ được tích quyền truy cập và thêm mới.

Để phân quyền bạn truy cập hệ thống Getfly ⇒ Phân quyền ⇒ chọn Nhóm quyền Nhân viên kinh doanh ⇒ lựa chọn quyền Đơn hàng bán, tích chọn Truy cập và Thêm mới

Lưu ý:

Bỏ tích quyền Duyệt và quyền Xem tất cả trong Phân quyền đơn hàng bán nếu không các bạn sale sẽ xem được đơn hàng của nhau.

Câu 7. Làm thế nào để trưởng phòng, trưởng nhóm chỉ xem được dữ liệu của nhóm mình, không xem được dữ liệu của phòng khác, nhóm khác trên Getfly?

Bạn có thể phân quyền để trưởng nhóm chỉ xem được dữ liệu của team mình quản lý.

Hướng dẫn chi tiết như sau:

Trường hợp 1: Tài khoản là trưởng phòng

  • Điều chỉnh vị trí của tài khoản này giữ chức vụ Trưởng phòng trong Sơ đồ tổ chức.

  • Khi đó, trưởng phòng chỉ xem được dữ liệu của nhân viên thuộc team mình quản lý.

Trường hợp 2: Tài khoản là nhân viên

  • Bỏ quyền Xem tất cả khách hàng trên hệ thống.

  • Sau khi bỏ quyền, các team sẽ không thể xem dữ liệu khách hàng của nhau.

Trường hợp trong cùng một phòng ban/team:

  • Nếu bạn muốn nhân viên trong cùng một team/phòng ban xem được dữ liệu của nhau, hãy phân quyền cho các tài khoản với quyền Xem khách hàng theo phòng ban trực thuộc

Câu 8. Nhóm quyền cha có thể xem được thông tin khách hàng của nhóm con hay không?

Phân quyền nhóm quyền cha sẽ không xem được data khách hàng nhóm phân quyền con tạo.

1. Phân quyền theo nhóm cha - nhóm con:

  • Nguyên tắc chính: Nhóm quyền cha không được phép xem dữ liệu do nhóm quyền con tạo ra. Điều này đảm bảo tính độc lập về dữ liệu giữa các nhóm quyền.

  • Ý nghĩa: Phù hợp trong các tổ chức cần bảo mật dữ liệu theo chiều dọc, tức là mỗi cấp hoặc nhóm con có quyền kiểm soát dữ liệu riêng biệt.

2. Quá trình tạo nhóm quyền con:

  • Khi tạo nhóm quyền con từ một nhóm quyền cha, hệ thống sẽ:

    • Sao chép quyền: Tự động sao chép toàn bộ các quyền hiện có từ nhóm cha vào nhóm con.

    • Cho phép tùy chỉnh quyền: Người dùng có thể điều chỉnh (bật/tắt) các quyền cụ thể trong nhóm con để phù hợp với nhu cầu riêng biệt.

PreviousCâu hỏi về Doanh thu, Lợi nhuậnNextCâu hỏi về quy trình

Last updated 2 months ago

Image