Câu hỏi về Affiliate - giới thiệu khách hàng

Câu 1. Hướng dẫn tính năng giới thiệu khách hàng Affiliate trên Getfly?

Tính năng giới thiệu khách hàng trên Getfly CRM giúp ghi nhận thông tin về những người giới thiệu khách hàng mới, bao gồm khách hàng hiện tại, nhân viên, cộng tác viên (CTV), và giúp theo dõi số lượng khách hàng được giới thiệu qua các kênh khác nhau. Dưới đây là các cách để ghi nhận và theo dõi các khách hàng mới được giới thiệu:

1. Khách hàng được nhân viên giới thiệu

Mã tiếp thị liên kết của bạn nhân viên sẽ được Getfly hiển thị tại mục Cài đặt ⇒ Quản lý người dùng ⇒ Mã tiếp thị liên kết

Có 2 cách để ghi nhận khách hàng mới do nhân viên giới thiệu

Cách 1. Tạo khách hàng mới từ màn hình Getfly

• Màn hình tạo mới khách hàng, tại mục Người giới thiệu, chọn Danh sách người dùng.

• Tại đây, bạn có thể gõ tên nhân viên đã giới thiệu khách hàng vào ô tìm kiếm.

• Hệ thống sẽ tự động ghi nhận nhân viên đó là người giới thiệu.

Cách 2. Sử dụng Optinform của Getfly

• Thiết kế website hoặc landing page trên Getfly để gắn Optinform.

• Khi khách hàng điền thông tin thông qua website hoặc landing page có chứa ID của nhân viên (mã tiếp thị liên kết của nhân viên), hệ thống sẽ ghi nhận nhân viên đó là người giới thiệu.

• Link gửi cho khách hàng: Đường dẫn của wesite?utm_user=ID, trong đó ID là mã ID của nhân viên trên hệ thống Getfly (ID là mã ID của nhân viên trên hệ thống Getfly. Bạn có thể vào bước 4 nâng cao , lựa chọn nhân viên là người giới thiệu khách hàng và lấy ID đó điền vào link giới thiệu để gửi cho khách hàng)

Ví dụ:

• Đường dẫn website gắn Optinform là www.getfly.vn

• ID nhân viên giới thiệu là 22, do đó đường dẫn gửi cho khách hàng sẽ là www.getfly.vn?utm_user=22

2. Khách hàng được khách hàng khác giới thiệu

Có 3 cách để ghi nhận khách hàng mới do nhân viên giới thiệu

Cách 1. Tạo khách hàng mới từ màn hình Getfly

• Tương tự như cách ghi nhận khách hàng do nhân viên giới thiệu, màn hình tạo mới khách hàng → Người giới thiệu → Dữ liệu khách hàng.

• Tại đây, bạn có thể gõ tên khách hàng giới thiệu vào ô tìm kiếm, và hệ thống sẽ ghi nhận thông tin đó.

Cách 2. Khách hàng giới thiệu khách qua trang C3S

• Khách hàng đăng nhập trang C3S của doanh nghiệp → Bảng tin → Giới thiệu khách hàng → Điền các thông tin mình giới thiệu

• Hoặc vào Giới thiệu → Giới thiệu khách hàng

Cách 3. Giới thiệu thông qua Optiform của Getfly

• Bạn chọn Giới thiệu → Link tiếp thị liên kết → Danh sách link truy cập của các Landingpage đang hoạt động trên hệ thống Getfly

• Các đường link này đã chứa mã tiếp thị liên kết của bạn, khi có ai nhập thông tin đăng ký qua Optinform thông qua link này → Bạn sẽ được ghi nhận là người giới thiệu khách hàng này.

• Các landingpage này là các landingpage được tạo và đang ở chế độ " Bật " trên Getfly

Các landingpage này là các landingpage được tạo và đang ở chế độ " Bật " trên Getfly

3. Báo cáo thống kê Affiliate

Để theo dõi và xem báo cáo về số lượng khách hàng được giới thiệu, bạn có thể tham khảo Tại đây