Getfly Gversion
Trang chủTrợ giúpTải appFAQ
  • TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
  • CÁC KÊNH HỖ TRỢ
  • HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP
  • APP GETFLY
    • TỔNG QUAN
    • TẢI APP
    • ĐĂNG KÝ/ĐĂNG NHẬP
    • THÔNG TIN TÀI KHOẢN
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
      • Trang chủ
        • Chat nội bộ
        • Workstream
        • Chấm công
        • Quy trình - Phiếu yêu cầu
      • Cài đặt
        • Quản lý người dùng
      • Quản lý khách hàng
      • Quản lý công việc
      • Chăm sóc khách hàng
        • Tổng đài
        • Ticket
      • Quản lý bán hàng
      • Marketing
      • Kho
      • KPI
      • Quản lý tài liệu
  • PHIÊN BẢN WEB
    • CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
      • Thiết lập thông tin tài khoản
      • Thiết lập phòng ban
      • Thiết lập phân quyền
      • Tạo tài khoản người dùng
      • Thiết lập thông tin công ty
      • Thiết lập thông tin quận, huyện, tỉnh, thành phố
      • Cài đặt định nghĩa dữ liệu
      • Phân loại khách hàng
    • TÍNH NĂNG CƠ BẢN
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
        • Tổng quan về module quản lý khách hàng
        • Tạo và quản lý khách hàng
        • Theo dõi lịch sử tương tác
      • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
        • Quản lý sản phẩm
        • Quản lý báo giá
        • Quản lý hợp đồng
        • Quản lý đơn hàng
        • Chính sách bán hàng
          • Chính sách giá
          • Chính sách tặng quà
          • Chính sách tích điểm
      • CÔNG CỤ MARKETING
        • Marketing Automation
        • Chiến dịch
        • Cơ hội
        • Email marketing
        • SMS marketing
        • Landingpage
        • Optin form
      • QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
        • Quản lý dự án
        • Quản lý công việc
        • Quy trình mẫu công việc
      • KPI
        • Tổng quan chung
        • Giao chỉ tiêu KPI
        • Giao chỉ tiêu KPI G Version
      • BÁO CÁO
        • Báo cáo Khách hàng
        • Báo cáo Nhân viên
        • Báo cáo Phòng ban
        • Báo cáo Sản phẩm
        • Báo cáo Chiến dịch
        • Báo cáo Công việc
        • Báo cáo Optinform
        • Báo cáo Affiliate
        • Báo cáo Telesales
      • Quản lý tài liệu
      • Workstream
    • TÍNH NĂNG MỞ RỘNG
      • Tổng đài
      • Kho
        • Tạo và quản lý Kho
        • Hướng dẫn nhập kho, xuất kho và chuyển kho
        • Báo cáo tồn kho và bảng xuất nhập tồn
      • Tài chính kế toán
        • Tổng quan Tài chính kế toán
        • Thiết lập hệ thống định khoản
        • Quản lý Ngân sách và Quỹ
        • Báo cáo tài chính
      • Quản lý nhân sự - HRM
        • Thiết lập cài đặt HRM
        • Tạo và quản lý hồ sơ nhân sự
        • Phiếu yêu cầu
      • Social CRM
        • Facebook
        • Zalo
      • Lịch đi tuyến
      • Bảo hành
      • Bán lẻ (POS)
    • ĐỐI TÁC KẾT NỐI
      • KiotViet Bán lẻ (Retail)
      • Kiot Viet Salon
      • Ladipage
      • Google
      • Dropbox
      • Shopee
      • CNV Loyalty
      • Tổng đài
      • Email
      • SMS
      • Giao vận
      • ZNS
      • VNPay Invoice
      • Hilo Invoice
      • Tính năng tự động dịch
      • Google sheet
      • Insider
      • Ecount
  • TÀI LIỆU API
  • FAQ - Câu hỏi thường gặp
    • Các câu hỏi về module Khách hàng
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 1
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 2
    • Các câu hỏi về module Công việc
      • Các câu hỏi về module công việc
    • Câu hỏi về Doanh thu, Lợi nhuận
    • Các câu hỏi về Phân quyền
    • Câu hỏi về quy trình
    • Câu hỏi về thiết kế mẫu bản in
    • Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu tùy biến
    • Câu hỏi về Optinform
    • Câu hỏi về ZNS
    • Câu hỏi về API
    • Câu hỏi về tài khoản và mật khẩu
    • Câu hỏi về module tổng đài
    • Câu hỏi về module bán hàng
      • Câu hỏi về hợp đồng
      • Câu hỏi về đơn hàng
    • Câu hỏi về sản phẩm
    • Câu hỏi về module Kho
    • Câu hỏi về công nợ
    • Câu hỏi về cài đặt tiền tệ và đơn vị tính
    • Câu hỏi về tích hợp phần mềm
    • Câu hỏi về Marketing
      • Câu hỏi về Email
        • Câu hỏi về Email
      • Câu hỏi về SMS
      • Câu hỏi về chiến dịch, cơ hội
      • Câu hỏi về automation
        • Câu hỏi về automation
    • Câu hỏi về tài chính kế toán
    • Câu hỏi về Facebook, Zalo
    • Câu hỏi về module Nhân sự HRM
    • Câu hỏi khác
    • Câu hỏi về KPI
    • Câu hỏi về cài đặt
    • Câu hỏi về Facebook
    • Câu hỏi về vận chuyển
    • Câu hỏi về Affiliate - giới thiệu khách hàng
  • Điều khoản bảo mật
    • Chính sách bảo mật thông tin của Getfly CRM
    • Quy định về cung cấp và sử dụng dịch vụ
  • Template automation
    • Công việc nội bộ
    • Trước bán
    • Trong bán
    • Sau bán
  • Template KPI
    • Bộ phận Quản lý
    • Bộ phận Hành chính nhân sự
    • Bộ phận Kế toán
    • Bộ phận CSKH
    • Bộ phận Kinh doanh
    • Bộ phận Marketing
Powered by GitBook
On this page
  • Câu 1. API Chi tiết 1 khách hàng có lấy được các trường tùy biến custom field hay không? và có giới hạn các trường dữ liệu lấy được không?
  • Câu 2. API khách hàng có lấy được lịch sử Giao dịch hay không?
  • Câu 3. Có tạo được Khách hàng phản hồi trong chi tiết khách hàng qua API không?
  • Câu 4. Có API lấy danh sách đơn hàng của một khách hàng không?
  • Câu 5. Có tạo Lịch hẹn cho khách hàng qua API cũng như lấy danh sách Lịch hẹn của 1 khách hàng được không?
  • Câu 6. Có API hủy đơn hàng không?
  • Câu 7. Getfly có giới hạn số lượng POST requests để tạo mới khách hàng không?
  • Câu 8. Giải thích các trạng thái đơn hàng được truyền qua kết nối API của Getfly?
  1. FAQ - Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về API

Câu 1. API Chi tiết 1 khách hàng có lấy được các trường tùy biến custom field hay không? và có giới hạn các trường dữ liệu lấy được không?

Trả lời: Có. Giới hạn 40 trường dữ liệu khách hàng

Câu 2. API khách hàng có lấy được lịch sử Giao dịch hay không?

Trả lời: Không. Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ API lịch sử Giao dịch khách hàng

Câu 3. Có tạo được Khách hàng phản hồi trong chi tiết khách hàng qua API không?

Trả lời: Không. Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ API Khách hàng phản hồi

Câu 4. Có API lấy danh sách đơn hàng của một khách hàng không?

Trả lời: Không, Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ API danh sách đơn hàng của một Khách hàng

Câu 5. Có tạo Lịch hẹn cho khách hàng qua API cũng như lấy danh sách Lịch hẹn của 1 khách hàng được không?

Trả lời: Không. Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ API liên quan đến lịch hẹn của khách hàng

Câu 6. Có API hủy đơn hàng không?

Trả lời: Không. Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ API liên quan đến hủy đơn hàng

Ngoài ra, hệ thống đã cung cấp các API khác như:

  • Thêm mới đơn hàng

  • Sửa đơn hàng

  • Duyệt đơn hàng

  • Thanh toán đơn hàng

Câu 7. Getfly có giới hạn số lượng POST requests để tạo mới khách hàng không?

  • Trong 1 lần request

Nếu không truyền limit thì mặc định lấy 50 bản ghi

Nếu có truyền limit thì sẽ lấy theo con số truyền limit (ví dụ: /api/v3/accounts?limit=100)

  • Còn trong 1 phút chỉ được request tối đa 200 lệnh request

Câu 8. Giải thích các trạng thái đơn hàng được truyền qua kết nối API của Getfly?

Trong quá trình viết kết nối với hệ thống Getfly CRM thông qua tài liệu API, đơn hàng có thể nằm trong các trạng thái (dạng chữ số) khác nhau khi được truyền qua kết nối API, cụ thể như sau:

(1) Trạng thái Chờ duyệt

(2) Trạng thái Đã duyệt

(3) Trạng thái Đang giao hàng

(4) Trạng thái Đã hoàn thành

(5) Trạng thái Đã hủy

PreviousCâu hỏi về ZNSNextCâu hỏi về tài khoản và mật khẩu

Last updated 4 months ago

Trường hợp bạn thao tác kêt nối API ( ) để đổ thông tin khách hàng từ 1 hệ thống khác về Getfly thì giới hạn số lượng Post requests để tạo mới khách hàng như sau:

Image

Nếu bạn cần thêm hướng dẫn chi tiết hoặc có thắc mắc nào khác, hãy tham khảo tài liệu API của Getfly CRM tại

https://developer.getfly.vn/docs/6.0/intro
https://wiki.getfly.vn/portal/post/2288