# Quản lý tài liệu

Tính năng quản lý tài liệu trên Getfly CRM mang lại nhiều lợi ích quan trọng giúp doanh nghiệp, tổ chức lưu trữ tài liệu hiệu quả.

* Cho phép tải lên, lưu trữ và chia sẻ các tài liệu (định dạng file tin học văn phòng cơ bản như docx, xlsx, pptx, pdf, jpg, png...)
* Dữ liệu được lưu trữ an toàn, hạn chế rủi ro mất mát do lỗi hệ thống hoặc con người.
* Người dùng có thể truy cập tài liệu mọi lúc, mọi nơi trên máy tính hoặc điện thoại.

**1. Phân quyền**

Để tạo và quản lý tài liệu trên hệ thống bạn cần phải được phân quyền cho chức năng Tài liệu

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3165).png" alt="" height="158" width="1048"><figcaption></figcaption></figure>

Truy cập: Được phép truy vào tính năng quản lý file để đọc tài liệu.

Thêm mới: Được phép tạo mới thư mục, upload tập tin vào phần quản lý tài liệu.

Sửa: Được phép cập nhật, chỉnh sửa thư mục/ tập tin tài liệu.

Xóa: Được phép xóa thư mục/ tập tin tài liệu.

Riêng đối với phần **Tài liệu chia sẻ** cần phải được phân thêm quyền thao tác với thư mục/ tập tin đó&#x20;

**2. Các loại tài liệu trên hệ thống**&#x20;

Giới hạn dung lượng tối đa cho phần tài liệu của tôi là 100MB, còn các phần tài liệu khác không giới hạn về dung lượng.

(1) Tài liệu của tôi: tài liệu chỉ các bạn nhìn thấy

(2) Tài liệu chia sẻ: tài liệu các bạn chia sẻ cho người khác và ngược lại

(3) Tài liệu chung: tài liệu mà mọi người sử dụng hệ thống đều xem được

(4) Đã đánh dấu: những tài liệu các bạn đánh dấu để lưu trữ đây là tài liệu quan trọng

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3167).png" alt="" height="83" width="255"><figcaption></figcaption></figure>

**3. Hướng dẫn thao tác**

Ở màn hình trang chủ của app Getfly, ở phần Tài liệu, bạn click vào mục Riêng tư hoặc Chia sẻ, Chung, Đánh dấu

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3170).png" alt="" height="526" width="254"><figcaption></figcaption></figure>

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập ở Mở rộng → Chung → Tài liệu

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3172).png" alt="" height="519" width="250"><figcaption></figcaption></figure>

**3.1. Thêm mới tài liệu của tôi**&#x20;

Để thêm mới một thư mục trong phần tài liệu của tôi, các bạn click chọn Riêng tư → Thêm mới danh mục của tôi, sau đó điền tên thư mục&#x20;

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3173).png" alt="" height="526" width="254"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3174).png" alt="" height="521" width="253"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi có thư mục → Click vào tên thư mục để thêm các tài liệu

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3175).png" alt="" height="524" width="252"><figcaption></figcaption></figure>

Tương tự với mục tài liệu chia sẻ và tài liệu chung.

Đối với mục tài liệu chia sẻ, khi thêm mới thư mục, các bạn có thể chọn lựa phòng ban, nhân viên mà các bạn muốn chia sẻ tài liệu. Đồng thời phân quyền cho nhân viên sử dụng tài liệu chia sẻ như thế nào (đọc, chỉnh sửa, xoá, khoá, tải xuống)

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3176).png" alt="" height="524" width="253"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3177).png" alt="" height="523" width="254"><figcaption></figcaption></figure>

Đối với những thư mục quan trọng, hay cần phải xem lại, các bạn nên đánh dấu yêu thích, bằng cách click vào biểu tượng đánh dấu quan trọng ở thư mục, những thư mục đó sẽ hiện trong phần tài liệu **Đánh dấu**.

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3178).png" alt="" height="526" width="254"><figcaption></figcaption></figure>

**3.2. Thao tác sửa, xóa, chia sẻ trong các loại tài liệu**&#x20;

* **Tài liệu của tôi**&#x20;

Nếu có quyền sửa và xóa, các bạn có thể sửa xóa các thư mục tài liệu&#x20;

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3179).png" alt="" height="520" width="252"><figcaption></figcaption></figure>

Ngoài ra các bạn có thể chia sẻ, sửa, xóa, tải về các tệp file tài liệu trong thư mục

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3180).png" alt="" height="517" width="253"><figcaption></figcaption></figure>

* **Tài liệu chia sẻ**

Nếu có quyền sửa và xóa, các bạn có thể sửa xóa các thư mục tài liệu, và quyền khóa trong trường hợp bạn không muốn chia sẻ thư mục này nữa&#x20;

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3181).png" alt="" height="522" width="252"><figcaption></figcaption></figure>

Ngoài ra, các bạn có thể chia sẻ, sửa, xóa, tải về các tệp file tài liệu trong thư mục

* **Tài liệu chung**&#x20;

Nếu có quyền sửa và xóa, các bạn có thể sửa xóa các thư mục tài liệu&#x20;

Bạn có thể chia sẻ, sửa, xóa, tải về các tệp file tài liệu trong thư mục

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(3182).png" alt="" height="519" width="254"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpdesk6.getfly.vn/app-getfly/huong-dan-s-dung/quan-ly-tai-lieu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.