Getfly Gversion
Trang chủTrợ giúpTải appFAQ
  • TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
  • CÁC KÊNH HỖ TRỢ
  • HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP
  • APP GETFLY
    • TỔNG QUAN
    • TẢI APP
    • ĐĂNG KÝ/ĐĂNG NHẬP
    • THÔNG TIN TÀI KHOẢN
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
      • Trang chủ
        • Chat nội bộ
        • Workstream
        • Chấm công
        • Quy trình - Phiếu yêu cầu
      • Cài đặt
        • Quản lý người dùng
      • Quản lý khách hàng
      • Quản lý công việc
      • Chăm sóc khách hàng
        • Tổng đài
        • Ticket
      • Quản lý bán hàng
      • Marketing
      • Kho
      • KPI
      • Quản lý tài liệu
  • PHIÊN BẢN WEB
    • CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
      • Thiết lập thông tin tài khoản
      • Thiết lập phòng ban
      • Thiết lập phân quyền
      • Tạo tài khoản người dùng
      • Thiết lập thông tin công ty
      • Thiết lập thông tin quận, huyện, tỉnh, thành phố
      • Cài đặt định nghĩa dữ liệu
      • Phân loại khách hàng
    • TÍNH NĂNG CƠ BẢN
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
        • Tổng quan về module quản lý khách hàng
        • Tạo và quản lý khách hàng
        • Theo dõi lịch sử tương tác
      • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
        • Quản lý sản phẩm
        • Quản lý báo giá
        • Quản lý hợp đồng
        • Quản lý đơn hàng
        • Chính sách bán hàng
          • Chính sách giá
          • Chính sách tặng quà
          • Chính sách tích điểm
      • CÔNG CỤ MARKETING
        • Marketing Automation
        • Chiến dịch
        • Cơ hội
        • Email marketing
        • SMS marketing
        • Landingpage
        • Optin form
      • QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
        • Quản lý dự án
        • Quản lý công việc
        • Quy trình mẫu công việc
      • KPI
        • Tổng quan chung
        • Giao chỉ tiêu KPI
        • Giao chỉ tiêu KPI G Version
      • BÁO CÁO
        • Báo cáo Khách hàng
        • Báo cáo Nhân viên
        • Báo cáo Phòng ban
        • Báo cáo Sản phẩm
        • Báo cáo Chiến dịch
        • Báo cáo Công việc
        • Báo cáo Optinform
        • Báo cáo Affiliate
        • Báo cáo Telesales
      • Quản lý tài liệu
      • Workstream
    • TÍNH NĂNG MỞ RỘNG
      • Tổng đài
      • Kho
        • Tạo và quản lý Kho
        • Hướng dẫn nhập kho, xuất kho và chuyển kho
        • Báo cáo tồn kho và bảng xuất nhập tồn
      • Tài chính kế toán
        • Tổng quan Tài chính kế toán
        • Thiết lập hệ thống định khoản
        • Quản lý Ngân sách và Quỹ
        • Báo cáo tài chính
      • Quản lý nhân sự - HRM
        • Thiết lập cài đặt HRM
        • Tạo và quản lý hồ sơ nhân sự
        • Phiếu yêu cầu
      • Social CRM
        • Facebook
        • Zalo
      • Lịch đi tuyến
      • Bảo hành
      • Bán lẻ (POS)
    • ĐỐI TÁC KẾT NỐI
      • KiotViet Bán lẻ (Retail)
      • Kiot Viet Salon
      • Ladipage
      • Google
      • Dropbox
      • Shopee
      • CNV Loyalty
      • Tổng đài
      • Email
      • SMS
      • Giao vận
      • ZNS
      • VNPay Invoice
      • Hilo Invoice
      • Tính năng tự động dịch
      • Google sheet
      • Insider
      • Ecount
  • TÀI LIỆU API
  • FAQ - Câu hỏi thường gặp
    • Các câu hỏi về module Khách hàng
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 1
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 2
    • Các câu hỏi về module Công việc
      • Các câu hỏi về module công việc
    • Câu hỏi về Doanh thu, Lợi nhuận
    • Các câu hỏi về Phân quyền
    • Câu hỏi về quy trình
    • Câu hỏi về thiết kế mẫu bản in
    • Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu tùy biến
    • Câu hỏi về Optinform
    • Câu hỏi về ZNS
    • Câu hỏi về API
    • Câu hỏi về tài khoản và mật khẩu
    • Câu hỏi về module tổng đài
    • Câu hỏi về module bán hàng
      • Câu hỏi về hợp đồng
      • Câu hỏi về đơn hàng
    • Câu hỏi về sản phẩm
    • Câu hỏi về module Kho
    • Câu hỏi về công nợ
    • Câu hỏi về cài đặt tiền tệ và đơn vị tính
    • Câu hỏi về tích hợp phần mềm
    • Câu hỏi về Marketing
      • Câu hỏi về Email
        • Câu hỏi về Email
      • Câu hỏi về SMS
      • Câu hỏi về chiến dịch, cơ hội
      • Câu hỏi về automation
        • Câu hỏi về automation
    • Câu hỏi về tài chính kế toán
    • Câu hỏi về Facebook, Zalo
    • Câu hỏi về module Nhân sự HRM
    • Câu hỏi khác
    • Câu hỏi về KPI
    • Câu hỏi về cài đặt
    • Câu hỏi về Facebook
    • Câu hỏi về vận chuyển
    • Câu hỏi về Affiliate - giới thiệu khách hàng
  • Điều khoản bảo mật
    • Chính sách bảo mật thông tin của Getfly CRM
    • Quy định về cung cấp và sử dụng dịch vụ
  • Template automation
    • Công việc nội bộ
    • Trước bán
    • Trong bán
    • Sau bán
  • Template KPI
    • Bộ phận Quản lý
    • Bộ phận Hành chính nhân sự
    • Bộ phận Kế toán
    • Bộ phận CSKH
    • Bộ phận Kinh doanh
    • Bộ phận Marketing
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Mô tả kết nối
  • 2. Hướng dẫn kết nối Shopee
  • 2.1. Điều kiện kết nối
  • 2.2. Các bước kết nối
  • 2.3. Ngắt kết nối
  • 3. Thông tin kết nối giữa Shoppe và Getfly
  • 3.1. Thông tin khách hàng
  • 3.2. Thông tin đơn hàng
  • 3.3. Thông tin sản phẩm
  • 4. Lưu ý
  1. PHIÊN BẢN WEB
  2. ĐỐI TÁC KẾT NỐI

Shopee

PreviousDropboxNextCNV Loyalty

Last updated 6 months ago

Shopee cung cấp cho người dùng một nền tảng để mua bán và thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng và an toàn

1. Mô tả kết nối

- Tích hợp Shopee giúp bạn có thể đồng bộ được tất cả đơn hàng của khách hàng từ Shopee vào Getfly.

- Dễ dàng quản lý, theo dõi và thống kê các đơn hàng của mình trên một nền tảng duy nhất.

2. Hướng dẫn kết nối Shopee

2.1. Điều kiện kết nối

- Tích hợp được nhiều tài khoản Shoppe và nhiều shop trong một tài khoản Shoppe vào Getfly.

- Tài khoản Shoppe phải là tài khoản đã verify

- Trên Getfly, để kết nối với Shoppe, bạn cần được phân quyền Truy cập của mục Quản lý Shoppe

2.2. Các bước kết nối

Kết nối Shopee bao gồm 2 bước:

Bước 1: Tích hợp Shoppe vào Getfly

Bạn vào mục Module Social => Chọn Shoppe => Nhấn vào nút " Kết nối Shoppe" => Đăng nhập với các thông tin tài khoản shoppe của bạn và xác minh => Sau đó "Confirm Authorization" để kết nối vào Getfly

Bước 2: Thiết lập thông tin để kích hoạt kết nối trên Getfly

Sau khi kết nối xong shop, hệ thống sẽ hiển thị màn hình danh sách shop để kích hoạt.

Để có thể kích hoạt shop bạn phải thiết lập các kết nối. Bạn thao tác vào mục cài đặt ( hình bánh răng cưa nằm bên phải tên shop) và thiết lập các thông tin liên quan

Các thông tin thiết lập bao gồm:

1. Người nhận đơn hàng từ shop (Trường bắt buộc): Chọn người thực hiện đơn hàng cho các đơn hàng đổ về từ Shoppe, (chỉ được chọn 1 người thực hiện)

2. Người nhận thông báo: Chọn danh sách người nhận được thông báo khi tạo đơn hàng và khách hàng đổ về từ Shoppe (có thể chọn được nhiều người)

3. Nguồn đơn hàng: Chọn nguồn đơn hàng để ghi nhận các đơn hàng đổ về từ Shoppe (chỉ được chọn 1 nguồn)

4. Nguồn khách hàng (Trường bắt buộc): Chọn nguồn khách hàng cho các khách hàng đổ về từ Shoppe (có thể chọn được nhiều nguồn khách hàng)

5. Nhóm khách hàng (Trường bắt buộc): Chọn nhóm khách hàng cho các khách hàng đổ về từ Shoppe (có thể chọn được nhiều nhóm khách hàng)

6. Cập nhập: Nhấn cập nhập để lưu cài đặt.

Sau khi cài đặt xong, bạn nhấn kích hoạt để kích hoạt kết nối giữa Shoppe và Getfly.

2.3. Ngắt kết nối

- Để ngắt kích hoạt, bạn thao tác vào mục Danh sách shop => Chọn shop muốn ngắt kích hoạt và nhấn Button ở mục trạng thái để ngắt kích hoạt

- Để đăng xuất kết nối giữa tài khoản Shoppe và Getfly, bạn thao tác vào phần Quản lý tài khoản => Chọn tài khoản shoppe cần đăng xuất và nhấn vào cửa sổ đăng xuất

3. Thông tin kết nối giữa Shoppe và Getfly

3.1. Thông tin khách hàng

Các thông tin khách hàng sẽ đổ về từ Shoppe là: Tên khách hàng, Địa chỉ, Số điện thoại trên đơn hàng, mã khách hàng theo mã khách hàng trên Getfly. Tuy nhiêu Shoppe không cho phép đẩy dữ liệu khách hàng, nên SĐT và địa chỉ đều được mã hóa bới dấu sao và chỉ hiện trong mục khách hàng của Shoppe. Khi khách hàng thêm mới trong mục khách hàng của Getfly sẽ chỉ hiện tên khách hàng

3.2. Thông tin đơn hàng

Thông tin đơn hàng sẽ đổ về trên Getfly bao gồm:

+ Mã đơn hàng.

+ Giá trị đơn hàng, đơn hàng Thanh toán khi nhận hàng hay không. Đơn hàng Thanh toán khi nhận hàng sẽ hiện COD ở cạnh giá trị đơn hàng.

+ Thời gian đặt hàng.

+ Mã đơn hàng trên Getfly.

+ Người thực hiện đơn hàng - Theo cài đặt người nhận hàng ở Bước 2

+ Trạng thái đơn hàng: Theo trạng thái đơn hàng trên Getfly

+ Doanh thu đơn hàng của các đơn Shoppe ( trừ đơn hủy - tính theo trạng thái đơn hàng trên Getfly)

3.3. Thông tin sản phẩm

Thông tin sản phẩm từ Shoppe sẽ đổ về Getfly bao gồm: Tên sản phẩm, Giá sản phẩm ( theo giá bán) , Hình ảnh sản phẩm và Mã sản phẩm tạo trên Getfly

4. Lưu ý

- Khách hàng: Do Shoppe chỉ cho phép đẩy dữ liệu tên khách hàng, các dữ liệu khác ( số điện thoại, địa chỉ) đều được mã hóa. Nên khi khách hàng tạo trên Getfly sẽ chỉ tạo tên. Hệ thống sẽ check trùng theo tên khách hàng để nối khách. Nếu có nhiều khách hàng trùng tên thì sẽ ưu tiên nối với khách hàng tạo đầu tiên

- Sản phẩm: Do sản phẩm trên Shoppe không có mã sản phẩm, nêu hệ thống sẽ check trùng sản phẩm theo tên sản phẩm. Nếu có nhiều sản phẩm trùng tên, hệ thống sẽ ưu tiên lưu đơn vào sản phẩm có trùng tên tạo gần nhất

- Automation: Không chạy đối với các đơn hàng, khách hàng đỏ về từ Getfly

- Mối quan hệ của các khách hàng đổ về từ Shoppe sẽ mặc định là mối quan hệ khởi tạo trên hệ thống ( mối quan hệ đầu tiên)

- Doanh thu đơn hàng sẽ tính các đơn Shoppe trừ đơn hủy - tính theo trạng thái đơn hàng trên Getfly

- Các đơn hàng, khách hàng, sản phẩm sẽ thống kê từ thời điểm kết nối