# Báo cáo Chiến dịch

## 1. **KPI chiến dịch là gì?**

**KPI Chiến dịch** là bản báo cáo thống kê chi tiết các hoạt động trong một chiến dịch marketing trong khoảng thời gian nhất định. Nó cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết về hiệu quả của chiến dịch, giúp đánh giá mức độ thành công và đưa ra điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả marketing

## 2. Phân quyền KPI chiến dịch

Để xem KPI chiến dịch trên hệ thống bạn cần phải được phân quyền cho chức năng Thống kê KPI chiến dịch

<figure><img src="/files/g0HDt6eFYdCCTVqwLKLu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Truy cập:** xem thống kê KPI chiến dịch mà mình là người quản lý hoặc tham gia
* **Xem tất cả:** xem thống kê tất cả KPI chiến dịch trên hệ thống

## 3. Tổng quan KPI chiến dịch

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(396).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

(1) Lựa chọn điều kiện lọc xem theo chiến dịch muốn thống kê

(2) Lựa chọn thời gian xem theo tuần, tháng, năm hoặc thời gian khác

## 4. Thống kê nhân viên trong chiến dịch

## 5. Thống kê khách hàng trong chiến dịch

&#x20;(1) **Số cơ hội tạo ra theo thời gian**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(414).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Biểu đồ thể hiện sự tăng trưởng số lượng khách hàng trong chiến dịch theo khoảng thời gian

\
(2) **Người Phụ Trách Cơ hội**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(415).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Biểu đồ so sánh số lượng cơ hội do từng nhân viên phụ trách trong chiến dịch. Đi kèm bảng thống kê số lượng cơ hội trong từng Phương pháp tiếp cận (bạn có thể bấm vào Số liệu khách hàng ở từng Phương pháp tiếp cận để xem chi tiết)

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(416).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

(3) **Kết quả**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(417).png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Biểu đồ này giúp bạn hình dung tổng quan về trạng thái của các cơ hội trong chiến dịch, bao gồm số lượng và tỷ lệ cơ hội đang tiến hành, thành công và thất bại. Biểu đồ cũng hiển thị danh sách khách hàng tương ứng với mỗi cơ hội, người phụ trách và các công việc liên quan.

\
(4) **Đơn hàng trong kỳ**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(418).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bảng này cung cấp thông tin chi tiết về các đơn hàng được tạo ra từ các cơ hội trong chiến dịch của bạn, bao gồm thông tin cơ hội, mã đơn hàng, giá tị, trạng thái và thời gian mua.

(5) **Dấu hiệu thất bại**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(419).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Biểu đồ thể hiện lý do thất bại của các cơ hội thất bại trong chiến dịch. Một số lý do dẫn đến thất bại như có đối thủ cạnh tranh, giá quá cao, không chăm sóc khách hàng, không hứng thú, không phù hợp, không tiếp cận được, không trả lời được khách hàng, không đúng lịch hẹn.&#x20;

(6) **Ngành kinh doanh**

<figure><img src="https://wiki.getfly.vn/public/img/images/image(420).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Biểu đồ thống kê các cơ hội thất bại trong chiến dịch theo ngành nghề kinh doanh

## 6. Video hướng dẫn

{% embed url="<https://youtu.be/p7a7bCJsiR8?si=pNFvLwFpyZfx7veg>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpdesk6.getfly.vn/phien-ban-web/tinh-nang-co-ban/bao-cao/bao-cao-chien-dich.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.