Getfly Gversion
Trang chủTrợ giúpTải appFAQ
  • TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
  • CÁC KÊNH HỖ TRỢ
  • HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP
  • APP GETFLY
    • TỔNG QUAN
    • TẢI APP
    • ĐĂNG KÝ/ĐĂNG NHẬP
    • THÔNG TIN TÀI KHOẢN
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
      • Trang chủ
        • Chat nội bộ
        • Workstream
        • Chấm công
        • Quy trình - Phiếu yêu cầu
      • Cài đặt
        • Quản lý người dùng
      • Quản lý khách hàng
      • Quản lý công việc
      • Chăm sóc khách hàng
        • Tổng đài
        • Ticket
      • Quản lý bán hàng
      • Marketing
      • Kho
      • KPI
      • Quản lý tài liệu
  • PHIÊN BẢN WEB
    • CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT HỆ THỐNG
      • Thiết lập thông tin tài khoản
      • Thiết lập phòng ban
      • Thiết lập phân quyền
      • Tạo tài khoản người dùng
      • Thiết lập thông tin công ty
      • Thiết lập thông tin quận, huyện, tỉnh, thành phố
      • Cài đặt định nghĩa dữ liệu
      • Phân loại khách hàng
    • TÍNH NĂNG CƠ BẢN
      • QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
        • Tổng quan về module quản lý khách hàng
        • Tạo và quản lý khách hàng
        • Theo dõi lịch sử tương tác
      • QUẢN LÝ BÁN HÀNG
        • Quản lý sản phẩm
        • Quản lý báo giá
        • Quản lý hợp đồng
        • Quản lý đơn hàng
        • Chính sách bán hàng
          • Chính sách giá
          • Chính sách tặng quà
          • Chính sách tích điểm
      • CÔNG CỤ MARKETING
        • Marketing Automation
        • Chiến dịch
        • Cơ hội
        • Email marketing
        • SMS marketing
        • Landingpage
        • Optin form
      • QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
        • Quản lý dự án
        • Quản lý công việc
        • Quy trình mẫu công việc
      • KPI
        • Tổng quan chung
        • Giao chỉ tiêu KPI
        • Giao chỉ tiêu KPI G Version
      • BÁO CÁO
        • Báo cáo Khách hàng
        • Báo cáo Nhân viên
        • Báo cáo Phòng ban
        • Báo cáo Sản phẩm
        • Báo cáo Chiến dịch
        • Báo cáo Công việc
        • Báo cáo Optinform
        • Báo cáo Affiliate
        • Báo cáo Telesales
      • Quản lý tài liệu
      • Workstream
    • TÍNH NĂNG MỞ RỘNG
      • Tổng đài
      • Kho
        • Tạo và quản lý Kho
        • Hướng dẫn nhập kho, xuất kho và chuyển kho
        • Báo cáo tồn kho và bảng xuất nhập tồn
      • Tài chính kế toán
        • Tổng quan Tài chính kế toán
        • Thiết lập hệ thống định khoản
        • Quản lý Ngân sách và Quỹ
        • Báo cáo tài chính
      • Quản lý nhân sự - HRM
        • Thiết lập cài đặt HRM
        • Tạo và quản lý hồ sơ nhân sự
        • Phiếu yêu cầu
      • Social CRM
        • Facebook
        • Zalo
      • Lịch đi tuyến
      • Bảo hành
      • Bán lẻ (POS)
    • ĐỐI TÁC KẾT NỐI
      • KiotViet Bán lẻ (Retail)
      • Kiot Viet Salon
      • Ladipage
      • Google
      • Dropbox
      • Shopee
      • CNV Loyalty
      • Tổng đài
      • Email
      • SMS
      • Giao vận
      • ZNS
      • VNPay Invoice
      • Hilo Invoice
      • Tính năng tự động dịch
      • Google sheet
      • Insider
      • Ecount
  • TÀI LIỆU API
  • FAQ - Câu hỏi thường gặp
    • Các câu hỏi về module Khách hàng
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 1
      • Các câu hỏi về module Khách hàng 2
    • Các câu hỏi về module Công việc
      • Các câu hỏi về module công việc
    • Câu hỏi về Doanh thu, Lợi nhuận
    • Các câu hỏi về Phân quyền
    • Câu hỏi về quy trình
    • Câu hỏi về thiết kế mẫu bản in
    • Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu tùy biến
    • Câu hỏi về Optinform
    • Câu hỏi về ZNS
    • Câu hỏi về API
    • Câu hỏi về tài khoản và mật khẩu
    • Câu hỏi về module tổng đài
    • Câu hỏi về module bán hàng
      • Câu hỏi về hợp đồng
      • Câu hỏi về đơn hàng
    • Câu hỏi về sản phẩm
    • Câu hỏi về module Kho
    • Câu hỏi về công nợ
    • Câu hỏi về cài đặt tiền tệ và đơn vị tính
    • Câu hỏi về tích hợp phần mềm
    • Câu hỏi về Marketing
      • Câu hỏi về Email
        • Câu hỏi về Email
      • Câu hỏi về SMS
      • Câu hỏi về chiến dịch, cơ hội
      • Câu hỏi về automation
        • Câu hỏi về automation
    • Câu hỏi về tài chính kế toán
    • Câu hỏi về Facebook, Zalo
    • Câu hỏi về module Nhân sự HRM
    • Câu hỏi khác
    • Câu hỏi về KPI
    • Câu hỏi về cài đặt
    • Câu hỏi về Facebook
    • Câu hỏi về vận chuyển
    • Câu hỏi về Affiliate - giới thiệu khách hàng
  • Điều khoản bảo mật
    • Chính sách bảo mật thông tin của Getfly CRM
    • Quy định về cung cấp và sử dụng dịch vụ
  • Template automation
    • Công việc nội bộ
    • Trước bán
    • Trong bán
    • Sau bán
  • Template KPI
    • Bộ phận Quản lý
    • Bộ phận Hành chính nhân sự
    • Bộ phận Kế toán
    • Bộ phận CSKH
    • Bộ phận Kinh doanh
    • Bộ phận Marketing
Powered by GitBook
On this page
  • Câu 1. Làm thế nào để xem KPI cá nhân trên Getfly?
  • Câu 2. Hướng dẫn cách cập nhật lại giá trị mới nhất của phiếu KPI trên Getfly?
  • Câu 3. Làm sao để ẩn bớt các cột thông tin trong bảng tổng hợp KPI trên Getfly?
  • Câu 4. Có thể chuyển toàn bộ KPI từ nhân viên kinh doanh này sang nhân viên kinh doanh khác được không?
  • Câu 5.
  1. FAQ - Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về KPI

PreviousCâu hỏi khácNextCâu hỏi về cài đặt

Last updated 3 months ago

Câu 1. Làm thế nào để xem KPI cá nhân trên Getfly?

Có 2 cách để xem được KPI cá nhân trên Getfly

  • Xem KPI trên máy tính (PC)

Bạn nhấp vào phần Avata Cá nhân (góc trên cùng bên tay phải) ⇒ chọn KPI cá nhân

  • Xem KPI trên app

Bạn mở app Getfly ⇒ màn hình Trang chủ ⇒ chọn Vào Avata cá nhân (góc trên cùng phía bên tay trái) ⇒ chọn KPI cá nhân

Câu 2. Hướng dẫn cách cập nhật lại giá trị mới nhất của phiếu KPI trên Getfly?

1. Khi nào thì cần phải chốt lại KPI

Các trường hợp cần chốt lại KPI bao gồm:

  • Nếu KPI bạn đã chủ động chốt trước đó nhưng cần điều chỉnh giá trị do thay đổi dữ liệu.

  • Nếu KPI đã đến hạn chốt tự động của hệ thống nhưng bạn cần điều chỉnh giá trị

Trường hợp phiếu KPI chưa đến hạn chốt KPI của hệ thống cũng như các bạn chưa chủ động chốt lần nào, Getfly sẽ định kỳ update lại giá trị mới nhất của phiếu KPI mỗi 30 phút/lần.

2. Các bước thao tác chốt lại KPI

Vào danh sách KPI → Chọn phòng ban có phiếu KPI

Chọn phiếu KPI muốn cập nhật lại giá trị:

Ấn vào Xem chi tiết → Tính lại KPI

Sau khi tính lại KPI, bạn có thể ấn Chốt lại KPI để ghi nhận lại giá trị Chốt cuối cùng Cách 1: Chốt tất cả phiếu của các bạn nhân viên Tại màn hình Chi tiết KPI bạn ấn chốt tất cả

Cách 2: Chốt riêng từng phiếu KPI, bạn click vào mục Xem chi tiết ở cuối mỗi dòng nhân viên, sau khi mở phiếu Chi tiết kpi nhân viên đó, bận ấn nút Chốt KPI

Câu 3. Làm sao để ẩn bớt các cột thông tin trong bảng tổng hợp KPI trên Getfly?

Câu 4. Có thể chuyển toàn bộ KPI từ nhân viên kinh doanh này sang nhân viên kinh doanh khác được không?

Đối với chỉ tiêu KPI liên quan đến người thực hiện công việc, bạn hoàn toàn có thể chuyển toàn bộ KPI từ nhân viên kinh doanh này sang nhân viên kinh doanh khác. Để thực hiện điều này, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Lọc các công việc do bạn nhân viên 1 là người thực hiện công việc sau đó chuyển toàn bộ người thực hiện công việc sang cho bạn nhân viên kinh doanh 2

Bước 2: Thiết lập chỉ tiêu kpi cho nhân viên kinh doanh 2

- Ví dụ như thiết lập số công việc hoàn thành của nhân viên kinh doanh 2 trong dự án :

Bước 3: Cập nhật chỉ tiêu của nhân viên kinh doanh 2 để hệ thống sẽ lấy dữ liệu sau khi chuyển người thực hiện công việc cho nhân viên kinh doanh 2

Câu 5.

Hiện tại, các trường thông tin như đơn vị, trọng số và % KPI là các trường mặc định trong hệ thống Getfly và không thể ẩn được. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo thêm thông tin chi tiết về KPI và cách sử dụng trong Getfly tại bài viết sau: .

- Các bạn thiết kế chỉ tiêu kpi với điều kiện người nhận việc là nhân viên kinh doanh 2 . Các bạn có thể tham khảo cách lập chỉ tiêu kpi theo hướng dẫn:

https://wiki.getfly.vn/portal/post/2318
https://helpdesk6.getfly.vn/phien-ban-web/tinh-nang-co-ban/kpi/giao-chi-tieu-kpi-g-version